那為什麼如今在網路上分享案例以及請客戶給予真誠的評論呢?
這要回歸最初的年輕夫妻給予我們的建議。
是客戶林先生與黃小姐的建議推動了博登在網路上的發展。
專業與服務讓當時的他們感到非常感激
也與我們訴說在裝修過程中遇到的挑戰,
博登成為他們的救星。
這對年輕夫妻是經由客戶介紹過來
經過細心的了解林先生以及黃小姐的新房子的需求時候,
幫他們規劃出理想的廚房以及全屋系統櫃,
經過幾番的討論之後,決定由博登完成全屋裝修。
有一次的討論過程中黃小姐提了一個問題
黃:我們在百貨公司人家介紹博登名廚做高雄廚具及高雄系統櫃,
朋友也介紹博登名廚說有多麼專業,
但我們卻在網路上找不到一些你們相關的事蹟?
博:我們在高雄廚具及高雄系統櫃的客戶來源幾乎都是靠老客戶在介紹,
博登不做網路行銷及打廣告,所以找到博登的資料理論上會很少。
黃:博登名廚雖然很專業服務很好,
這個年代是網路的年代,你不曉得年輕人的想法,
像我們這種年輕人都是上網找資料比較,不管今天功課做得好不好,
會先看網路上評比比較好的商家會優先考慮,
博登的專業以及服務如此好才要讓所有的網路客了解,
這樣人家才能知道有你博登熱源名廚的存在丫!
博:黃小姐你的建議很好,博登日後會朝著網路去發展。
經黃小姐的建議,博登從那時候便開始經營網路及社群,
將服務過的客戶案例分享在網路上以及請客戶給予真誠評論,
讓想完成夢想中的廚房與想解決廚房問題的客戶,搜尋到博登的資訊,
有一個打造夢想與解決廚房問題的機會。
我們真的感到驕傲能認識這對年輕夫妻,
提出了在網路上分享客戶案例並請客戶提供真誠評論的建議。
希望這樣的做法,能夠透過正面的經驗與觀點,
讓更多客戶面對類似的情況時能夠找到解決方案。
非常感謝林先生與黃小姐的建議
讓我們在網路上取得了今天的成就。
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